Система удалённой IT-поддержки

Все рабочие места
под вашим контролем

Удалённое управление, мониторинг, диагностика и чат. Один инструмент для всей IT-инфраструктуры.

Оставить заявку Смотреть возможности
Recondeck — панель управления агентами
Тысячи
клиентов в одной системе
Любая ОС
Mac / Linux / Windows
x86 / x64
любая разрядность ОС

Удалённое управление

Полный контроль и просмотр рабочего стола через браузер. Мультимонитор.

Мониторинг

CPU, RAM, диски, SMART, температура. Алерты до того, как клиент позвонит.

Инструменты

Терминал, файловый менеджер, процессы, службы, Event Log, команды, Wake-on-LAN.

Удалённый рабочий стол в Recondeck
Удалённый доступ

Рабочий стол клиента в вашем браузере

Подключайтесь к любому ПК в один клик. Видите экран, управляете мышью и клавиатурой. Работает даже на экране блокировки Windows.

Несколько подключений одновременно в Recondeck
Многозадачность

Несколько компьютеров одновременно

Открывайте подключения к нескольким машинам параллельно. Каждая сессия — в отдельном окне. Переключайтесь между рабочими столами за секунду.

Удалённый терминал в Recondeck
Диагностика

Терминал прямо из браузера

cmd.exe или PowerShell — выполняйте команды на удалённой машине без открытия RDC-сессии. Полный вывод, история команд, копирование результата.

Файловый менеджер Recondeck
Файлы

Двухпанельный файловый менеджер

Просматривайте, скачивайте и загружайте файлы на удалённый ПК. Две панели — как в Total Commander. Drag & drop, zip-скачивание папок.

Мониторинг агента в Recondeck
Мониторинг

Состояние каждой машины — как на ладони

CPU, RAM, диск, SMART, температура, uptime — все метрики в карточке агента. Без установки дополнительных утилит.

Оповещения в Recondeck
Оповещения

Проблемы видны до звонка клиента

Настраиваемые алерты по дискам, температуре и SMART. Оповещения приходят в интерфейс и push-уведомлениями — даже когда браузер закрыт.

Для клиента

Клиент всегда знает, кто подключился

При каждом подключении на экране клиента появляется overlay с названием вашей компании и именем оператора. Клиент может открыть чат или попросить внимания.

Overlay Recondeck у клиента
Почему Recondeck

Местный продукт мирового уровня.

Мы принципиально не используем сторонние решения: весь софт пишется внутри страны силами экспертов ПВТ. Полный контроль над разработкой гарантирует результат без компромиссов.

Ваш сервер — ваши данные

Система разворачивается на вашем сервере. Никаких зарубежных облаков — полный контроль над данными.

Один инструмент вместо пяти

RDC + мониторинг + чат + файлы + аудит. Не нужно собирать зоопарк из разных программ.

Быстрый старт

Docker-развёртывание за минуты. Кастомный установщик с вашим брендом — одним файлом.

Роли и группы

Разграничение доступа: каждый оператор видит только свои организации и группы машин.

EV-подпись

Агент и установщик подписаны EV-сертификатом. Никаких предупреждений SmartScreen.

Поддержка старого парка

Windows 7, x86, слабые машины — агент работает везде. Не нужно обновлять железо.

Готовы попробовать?

Оставьте заявку — покажем демо, расскажем подробнее и поможем с развёртыванием.

Оставить заявку
или напишите на info@recondeck.com